在宅医療のクリニックでは、居宅療養管理指導書の作成と送付、在宅データ提出加算の準備を、株式会社MedSync（メドシンク、横浜市）の医療機関向けAI「MS-AI」に任せられます。任せる範囲は、お使いの電子カルテと、いまの作業の手順を確かめて決めます。ソフトのロボット（RPA）が電子カルテから記録を取り出し、AIが書類の下書きをつくり、提出に必要な項目を抜き出します。院内で確かめた内容は、ロボットが入力・送付します。導入した後も院内に残るのは、下書きの確認と確定、送れなかった書類への対応、加算の届出と提出などです。
訪問診療を行うクリニックの院長・事務長の方と、書類と加算の作業を担当する医療事務の方に向けた記事です。
調査基準日：2026年11月14日。MS-AIの機能と導入先の数字は、MedSyncの製品ページ・導入事例・コラムの掲載にもとづきます。運用の記述は導入先での記録と社内の確認（2026年11月）に、制度の記述は厚生労働省の事務連絡にもとづきます。
この記事の要点
- 稼働の状態：MedSyncの導入先では、居宅療養管理指導書は毎日、在宅データ提出加算は毎日と毎月、ロボットとAIが作業を受け持っています（訪問のたび・毎日・毎月の分担、導入先の作業時間の推定値）。
- 院内に残る作業：下書きの確認と確定は、院内で行います。在宅データ提出加算では、看護師が訪問のたびに情報を電子カルテに入れる作業も、なくなりません（院内に残る作業の一覧）。
- 始め方：いまの手順と件数をうかがい、任せる範囲と、減らせる時間の見込みをお示ししてから始めます（始める前に確かめること、ご相談のときにお聞きすること）。
在宅医療の書類と加算で、AIに任せられる仕事は？
在宅医療のクリニックでは、居宅療養管理指導書の作成と送付、在宅データ提出加算の準備を、AIとロボットに任せられます（範囲は、お使いの電子カルテと院内の手順で決まります）。MS-AIでは、どちらも導入先で稼働した実績があります（居宅療養管理指導書は2026年9月時点、在宅データ提出加算の準備は2026年10月時点）。訪問診療の会話からカルテの下書きをつくることも、同じMS-AIでできます。
| 仕事 | MS-AIが受け持つこと | 導入先での状態 |
|---|---|---|
| 居宅療養管理指導書の作成と送付 | ロボットが当日の訪問診療の記録を電子カルテから取り出し、AIが指導書の欄ごとの下書きをつくります。院内で確定した内容を、ロボットがPDFにして、送付先ごとに送ります。 | 導入実績。ある在宅医療のクリニックで、毎日動いています。 |
| 在宅データ提出加算の準備 | AIが訪問診療の記録から提出に必要な項目を抜き出し、ロボットが月ごとの一覧にためます。毎月、ロボットが電子カルテのデータ提出用の画面に入力し、不備を直す担当ごとの一覧をつくります。 | 導入実績（対象項目の抽出）。ある在宅医療のクリニックで、入力・取り込み・不備の一覧づくりまで、作業ごとに分けた5本のロボットが動いています（2026年10月時点）。 |
| 訪問診療のカルテの下書き | カルテ作成AIが訪問先の会話を録音・文字起こしし、診療科や医師ごとの書き方に合わせた下書きをつくります。下書きはコピーして、電子カルテへ貼り付けます。 | 提供中の機能です。 |
※「導入実績」は、導入先で稼働した実績がある業務です（業務自動化AIのページの区分。2026年9月時点）。在宅データ提出加算について、同じページが導入実績としているのは「対象項目の抽出」です。入力・取り込み・不備の一覧づくりは、導入先での運用です（2026年10月時点）。ロボットは、作業ごとに1本と数えています。
書類と加算の作業は、MS-AIの業務自動化AI（記録から書類をつくり、送付まで進める機能）が受け持ちます。業務自動化AIは、RPAのロボットに組み込んで使います。RPAは、パソコンの定型操作を人の代わりに行うソフトのロボットです。訪問診療のカルテには、カルテ作成AI（診察の録音からカルテの下書き）を使います。ほかの機能と費用は、MS-AIのページでご覧いただけます（MS-AIの機能と費用を見る）。
出典：MedSync「MS-AI」、「業務自動化AI」（対応業務の区分）、「導入事例」CASE 02、「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」（いずれも2026年11月14日に確認）、MedSyncの導入先での運用の記録（2026年10月時点）。
記録から送付まで、どの順で進む？
MedSyncの導入先では、居宅療養管理指導書の作成は、医師が電子カルテに書いた当日の記録から始まります。ロボットが記録を取り出し、AIが下書きをつくり、院内で確定した内容を、ロボットが送付先ごとに送ります。
-
院内：当日の記録を書く
医師が、いつもどおり電子カルテに訪問診療の記録を書きます。
-
ロボット：記録を取り出す
当日の訪問分のカルテから、指導書に必要な記録を取り出します。
-
AI：欄ごとの下書きをつくる
決まった項目に加え、医師が自由に書いた文章からも必要な情報を拾います。誤字や言い回しを整え、院内の書き方に沿った下書きにします。
-
院内：確かめて確定する
下書きを元の記録と見比べて直し、送る内容を確定します。確かめるタイミングは、施設の運用に合わせて決めます。
-
ロボット：PDFにして送る
確定した内容を作成画面に入力してPDFにし、送付先ごとに、地域の情報連携ツールへのアップロード、FAX送信、印刷を行います。
-
院内：送れなかった分に対応する
対象の書類は、ロボットの実行の記録でわかります。院内のご担当の方が対応します。
下の図は、同じ仕事を、MS-AIの画面と一般的な形の電子カルテの画面で再現した表示例です。図の下の番号を押すと、その場面を表示します。
居宅療養管理指導書の例録音ボタンを押したら、指導書が届くまで。
表示例。医師が録音ボタンを押すと、カルテ作成AIが会話を文字に起こし、カルテの下書きをつくります。ロボットがその内容を電子カルテへ転記します。MS-AIのサーバーが電子カルテの記録を読み取り、ナレッジベースに登録した院内ルール（居宅療養管理指導書の書き方）を参照して、指導書の欄ごとの文（利用者の病状、経過等と、介護サービスを利用する上での留意点、介護方法等）に書き直します。ロボットが指導書に貼り付けて完成させ、送付先ごとに、FAX送信・地域連携ツールへのアップロード・印刷のどれにするかを判別して実行します。図の3にある、カルテ作成AIの下書きを電子カルテへ自動で転記する仕組みは開発中で、いまは下書きをコピーして電子カルテへ貼り付けます。図の4で院内ルールを参照する場面は、見せ方の一例です。図では、送付の前に院内で内容を確かめる手順を省いています。電子カルテの画面は、特定の製品ではなく一般的な形です。導入先の流れは、医師が電子カルテに書いた当日の記録から始まります。
表示例です。画面はデモ環境で、一部を早送りしています。症例・患者名・帳票・送付先は架空です。
※図は表示例です。電子カルテの画面は、特定の製品ではなく一般的な形です。導入先での実際の運用とは、次の点が違います。
- 導入先の流れは、医師が電子カルテに書いた当日の記録から始まります。図の1と2（録音とカルテの下書き）は、カルテ作成AIを組み合わせた場合の見せ方です。
- 図の3にある、カルテ作成AIの下書きを電子カルテへ自動で転記する仕組みは、開発中です。いまは、下書きをコピーして電子カルテへ貼り付けます。
- 図の4で院内ルールを参照する場面は、見せ方の一例です。院内の書き方には、AIへの指示を調整して合わせます。
- 図では、送付の前に院内で内容を確かめる手順を省いています。導入先では、院内で確定した内容を送っています。
医療機関ごとの書類・送付先・使うシステムに合わせて、ロボットをつくります。
出典：MedSync「導入事例」CASE 02、「居宅療養管理指導書の書き方と送付先」（作成と送付の手間と自動化の事例）、「MS-AI」（図）、「カルテ作成AI」（図の注記）（いずれも2026年11月14日に確認）。送り方（連携ツール・FAX・印刷）は、MedSyncの導入先での運用と、社内の確認（2026年11月）によります。
訪問のたび・毎日・毎月の作業を、どう分担する？
MedSyncの導入先では、居宅療養管理指導書の作成と送付は毎日の流れで進み、毎月まとめて行う作業はありません。在宅データ提出加算の準備は、毎日ためる作業と毎月まとめる作業に分かれます。記録を集めて入力・送付する作業はロボット、下書きと項目の抜き出しはAIが受け持ち、確かめて確定する作業は院内に残ります。
| いつ | 居宅療養管理指導書の作成と送付 | 在宅データ提出加算の準備 |
|---|---|---|
| 訪問のたび |
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| 毎日 |
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| 毎月 |
毎月の作業はありません |
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| 必要なとき |
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※2つの列は、それぞれMedSyncの導入先での運用です（2026年10月時点）。ロボットとAIが動く時刻と、院内で確かめるタイミングは、施設の運用に合わせて決めます。夜間を含め、指定した時刻にまとめて実行することもできます。
出典：MedSync「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」（データ作成の手間と、私たちが自動化している作業）、「業務自動化AI」（ロボットとAIが動く時刻の一例）、「導入事例」CASE 02（いずれも2026年11月14日に確認）。
導入しても、院内に残る作業は？
MS-AIを導入した後も、院内には、下書きの確認と確定、送れなかった書類への対応、在宅データ提出加算の届出と提出、ロボットの日々の結果の確認が残ります。在宅データ提出加算では、看護師が訪問のたびに情報を電子カルテに入れる作業も、なくなりません。
居宅療養管理指導書で、院内に残ること
- 下書きを元の記録と見比べて直し、送る内容を確定する
- 記録に書かれていない内容を、必要に応じて書き足す
- 送れなかった書類に対応する
- 印刷した書類を、送付先へ届ける
在宅データ提出加算で、院内に残ること
- 訪問のたびに、訪問の際の情報を電子カルテに入れる
- たまった一覧と、登録で出た不備を確かめて直す
- 日付が見つからない患者さんの初回往診日を確かめる
- 届出（様式7の10・様式7の11）と、提出用のデータの確認と提出
どちらにも共通して、院内で受け持つこと
- ロボットの日々の実行と、結果の確認
- ロボット専用のIDとパスワードの管理
- 電子カルテのパスワードを変えたときや、画面が変わったときの連絡
仕組みは、次のように設計しています。AIがつくるのは下書きで、院内で確かめて確定した内容を送る流れにしています。AIには、記録にある情報だけで書くよう指示しています。在宅データ提出加算の項目のうち、記録に書かれていないものは、推測で埋めずに空欄のまま残します。処理できなかった書類は、ロボットの実行の記録でわかります。
※AIの出力には、誤りが含まれる場合があります。
出典：MedSync「居宅療養管理指導書の書き方と送付先」（仕組みとして設計していること）、「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」（手作業だと大変なところと、導入先での解決）、「業務自動化AI」（人による確認と、医療情報の適切な管理）、「MS-AI」（録音や患者さんの情報の扱い）、「充実管理加算（旧外来データ提出加算）の届出と試行データ」（仕組みの設計と、院内で行うこと）（いずれも2026年11月14日に確認）。
導入先では、作業の時間はどのくらい？
ある在宅医療のクリニック（1施設）では、居宅療養管理指導書の作業を、MS-AIの業務自動化AIとRPAに任せています。医療事務の担当者への聞き取りに基づく推定では、居宅療養管理指導書の作成から送付までの時間は、導入前は月 約40時間、導入後は月 約4時間です。在宅データ提出加算の準備の時間は、MS-AIを使う、ある在宅医療のクリニックで2026年8月に算出した推定値です（実測値ではありません）。この推定では、手作業で準備する場合の見積もりが月 約80時間、いまの運用が月 約14時間です。効果は施設・対象業務・運用により異なります。
推定値
導入先での、1か月あたりの作業時間
居宅療養管理指導書の作成から送付まで（ある在宅医療のクリニック・医療事務・毎日）
在宅患者 約300名のクリニックで、医療事務の担当者への聞き取りに基づく推定値です（1施設）。効果は訪問件数・運用体制により異なります。
在宅データ提出加算の準備（ある在宅医療のクリニック）
いずれも推定値で、実測値ではありません。「手作業で準備する場合」は、1件あたりの作業時間と1か月の件数から見積もった値です（このクリニックは、データの準備を始めたときからロボットを使っています）。「いまの運用」は、訪問のたびの情報の入力、一覧の確認と修正、不備の修正、提出など、人が行う作業の時間を積み上げた値で、2026年8月に算出しました。
※棒の長さは時間に比例し、2つの業務で目盛りをそろえています。数字は、業務ごとの別々の推定値です。効果は施設・対象業務・運用により異なります。数字と注記は、MedSyncの「MS-AI」、「導入事例」CASE 02、「居宅療養管理指導書の書き方と送付先」、「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」の掲載のとおりです（2026年11月14日に確認）。
在宅データ提出加算のいまの約14時間のうち、半分あまりは、看護師が訪問のたびに情報を電子カルテに入れる時間です。この作業は、ロボットとAIを使ってもなくなりません。
居宅療養管理指導書の、導入の前と後の手順は、導入事例（CASE 02）でもご覧いただけます（医療機関の導入事例を見る）。
これから届け出る施設も、試行データから任せられる？
在宅データ提出加算をこれから届け出る施設でも、MS-AIには試行データの作成から任せられます。任せる範囲は、電子カルテにデータ提出用の入力画面があるかどうかで変わります。導入先の在宅医療のクリニックで、MS-AIのロボットとAIが受け持っているのは、試行データの作成と、算定を始めた後の毎月のデータ作成のうち、提出に必要な項目を記録から集めて電子カルテに入れる部分です。データの準備を始めたときからロボットを使っており、届出、内容の確認、提出は院内で行っています。
導入先の電子カルテには、この入力画面がありました。画面がない電子カルテでは、お使いのシステムと院内の手順をうかがったうえで、任せる範囲を決めます。導入先の分担は、「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」の自動化の節で紹介しています。届出の締切と試行データの対象月は、同じ記事の「届出から算定開始までの8つの手順とスケジュール」にまとめています。機能強化型の在宅療養支援診療所・在宅療養支援病院の2,100回の要件は、「機能強化型の在支診・在支病と2,100回の要件」で解説しています（いずれも2026年11月時点）。在宅時医学総合管理料の要件は、「在宅時医学総合管理料（在医総管）の算定要件」をご覧ください。
出典：MedSync「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」（データ作成の手間と、私たちが自動化している作業）、厚生労働省保険局医療課「令和8年度における外来データ提出加算等の取扱いについて」（令和8年4月30日 事務連絡）1（1）②⑤（試行データと本データ）（いずれも2026年11月14日に確認）。制度の内容は、令和8年度診療報酬改定（2026年6月1日施行）にもとづく、2026年11月14日時点のものです。
始める前に、何を確かめる？
MS-AIを始める前に、お使いの電子カルテでロボットに何ができるかを、MedSyncが確かめます。院内では、送付先ごとの送り方と、下書きを確かめる担当とタイミングを決めていただきます。あわせて、いまの手順と件数、院内のネットワークの環境をうかがいます。電子カルテの入れ替えは、前提にしていません。
MedSyncが確かめること
- お使いの電子カルテの画面で、ロボットが記録の取得や入力ができるか（API〔システム間の連携機能〕がない電子カルテでも、できる場合があります）
- 電子カルテに、在宅データ提出加算のデータ提出用の入力画面があるか
院内で決めていただくこと
- 居宅療養管理指導書の、送付先ごとの送り方（連携ツール・FAX・印刷）
- 下書きを確かめる担当とタイミング（当日中か、翌朝かなど）
私たちMedSyncは、医療機関の書類の作成やデータの集計を、RPAとAIで自動化しています。医療機関ごとに、書類・手順・使うシステムは違います。そのためMS-AIでは、AIを院内の環境に合わせてカスタマイズし、院内の仕事を受け持つ「AIロボット」としてお届けしています。これまでに開発したAIロボットは、40種類以上です（2026年9月時点）。
MedSyncのエンジニアが、ヒアリングから稼働まで担当し、本番の前に現場のデータで検証します。稼働の後の保守と改善も、お受けします。画面の操作で終わる作業だけを任せたい場合は、RPAだけで始めることもできます（医療機関のRPA導入・運用支援）。
出典：MedSync「MS-AI」（導入と運用）、「業務自動化AI」（よくあるご質問）、「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」（お使いの電子カルテに合わせて組み立てる）（いずれも2026年11月14日に確認）。
費用と、患者さんの情報の扱いは？
費用：MS-AIは、月額190,000円から（年払い）、初期費用600,000円からでご利用いただけます（税抜・2026年11月時点）。開発の前に、減らせる時間と費用対効果の見込みをお示しします。費用に含まれるもの、ご契約の条件、補助金の扱いは、MS-AIのページでご確認いただけます（MS-AIの費用を見る）。
患者さんの情報：お預かりした情報は、AIモデルの学習に利用しません。対象となるサービスでは、AIの処理まで国内で完結します（どのサービスが対象かは、導入前に個別にご案内します）。保管と処理の場所、アクセスの権限、記録の残し方は、「MS-AIの情報セキュリティ」でご説明しています。
出典：MedSync「MS-AI」（費用、録音や患者さんの情報の扱い）、「情報セキュリティ」（いずれも2026年11月14日に確認）。
在宅の書類と加算の作業を、MS-AIでどこまで任せられるか、ご相談ください
お使いの電子カルテ、1か月の訪問件数、居宅療養管理指導書の送り方（連携ツール・FAX・印刷）をお聞かせください。在宅データ提出加算は、届出の状況もうかがいます（これから届け出る施設は、予定している体制でかまいません）。そのうえで、ロボットとAIに任せられる範囲と、院内で確かめる箇所を整理します。
患者情報を含めずにご相談いただけます。1か月のトライアルで、実際の業務でお試しいただけます。
在宅医療の書類と加算の作業についてよくあるご質問
在宅医療の事務代行に任せるのと、何が違いますか。
事務代行は、書類づくりやデータ作成の作業を、外部の方に任せる方法です。MS-AIは、院内の電子カルテの記録をもとに、ロボットとAIが作業を進める仕組みです。下書きを確かめて送る内容を確定する作業は、院内に残ります。どちらが合うかは、件数と、院内で確かめる体制によって変わります。
いまの電子カルテのままで使えますか。
電子カルテの入れ替えは、前提にしていません。ロボットは人と同じように画面を操作するので、API（システム間の連携機能）がない電子カルテでも、記録の取得や転記ができる場合があります。対応の可否は、お使いのシステムとネットワークの環境を確かめてご案内します。在宅データ提出加算は、電子カルテにデータ提出用の入力画面があるかどうかで、任せる範囲が変わります。
どのように始めればよいですか。トライアルはありますか。
まず、いまの作業の手順と、1か月の件数をお聞かせください。そのうえで、任せる範囲と費用の見込みをご説明します。1か月のトライアルで、実際の業務でお試しいただけます。訪問診療のクリニックで、トライアルの1本から業務を広げた例は、「訪問診療クリニックのRPA・AI導入事例」で紹介しています。
訪問看護指示書も任せられますか。
訪問看護指示書は、導入先での稼働に向けて、対応を進めている業務です（2026年9月時点）。指示書の書き方と、期限切れを防ぐ毎月の段取りは、「訪問看護指示書の書き方と期間・傷病名コード」で解説しています。
訪問診療のカルテも、AIで下書きできますか。
できます。カルテ作成AIは、訪問先の会話を録音・文字起こしし、診療科や医師ごとの書き方に合わせたカルテの下書きをつくります。下書きは、コピーして電子カルテへ貼り付けます。電子カルテへの転記ボタンは開発予定です。くわしくは、カルテ作成AI（診察の録音からカルテの下書き）のページをご覧ください。
ロボットが止まったときは、どうなりますか。
電子カルテのパスワードの期限切れや、画面の変更などで止まることがあります。ロボットの実行結果は記録に残り、処理できなかった書類や、送れなかった送付先がわかります。止まったときの復旧と、画面や様式の変更に伴う改修は、保守・改善の契約で承ります。日々の実行と結果の確認は、院内のご担当の方にお願いしています。
この記事の出典
いずれも2026年11月14日に確認しました。
- MedSync「MS-AI」（機能、導入と運用、導入事例の数字、費用、トライアル、患者さんの情報の扱い、AIの出力についての注記）
- MedSync「業務自動化AI」（対応業務の区分〔2026年9月時点〕、ロボットとAIが動く時刻の一例、AIへの指示、よくあるご質問）
- MedSync「カルテ作成AI」（電子カルテへの転記の案内、図の注記）
- MedSync「導入事例」CASE 01・CASE 02
- MedSync「情報セキュリティ」
- MedSync「居宅療養管理指導書の書き方と送付先」
- MedSync「在宅データ提出加算の算定要件・届出・試行データ」
- MedSync「充実管理加算（旧外来データ提出加算）の届出と試行データ」
- MedSync「訪問看護指示書の書き方と期間・傷病名コード」
- 厚生労働省保険局医療課「令和8年度における外来データ提出加算等の取扱いについて」（令和8年4月30日 事務連絡）
- MedSyncの導入先での運用の記録（2026年10月時点。医療機関名は伏せています）と、社内の確認（2026年11月）
